Hesap ve Veri Silme
MTSKurs (mtskurs.com ve Android uygulaması «MTSKurs») hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini aşağıdaki adımlarla talep edebilirsiniz.
1. Kurs sahibi (kurum) hesabı — uygulama veya site içinden
- Uygulamada veya mtskurs.com'da hesabınıza giriş yapın.
- Kurs Bilgileri → Hesap → Hesabı sil bölümünü açın ve silme talebini onaylayın.
- Hesabınız 15 gün sonra kesin olarak silinir. Bu süre içinde aynı ekrandan talebi geri alabilirsiniz.
2. Kursiyer, usta öğretici veya personel hesabı
Bu hesaplar kayıtlı olduğunuz sürücü kursu tarafından oluşturulur; verileriniz kursun (veri sorumlusu) kaydıdır. Silme için önce kursunuza başvurun — kurs kaydınızı sildiğinde hesabınız ve verileriniz de silinir. Kursunuza ulaşamazsanız aşağıdaki yoldan bize yazın, talebinizi kursa iletir ve sonuçlandırırız.
3. E-posta veya form ile
- destek@mtskurs.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden «Hesap silme talebi» konulu bir e-posta gönderin; ya da mtskurs.com/destek formunu kullanın.
- Mesajda hesabın e-posta adresini veya telefonunu ve (varsa) kurum adını yazın. Kimliğinizi doğrulamak için size bir doğrulama sorusu yöneltebiliriz.
- Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç size e-postayla bildirilir.
Neler silinir?
- Hesap bilgileri: ad, e-posta, telefon, oturum, cihaz, onay telefonu eşleşmeleri ve giriş bildirimleri.
- Kurum hesabında; kurumun kendi yüklediği kursiyer kayıtları, fotoğraf, imza ve evrak görselleri, ders ve sınav planları, Akşam Sınavı cevapları, bildirim ve mesaj geçmişi.
Neler saklanabilir?
- Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. fatura ve ödeme kayıtları) yasal süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
- Yardım Topluluğu'nda yazdığınız mesajlara ilişkin güvenlik kayıtları; kişisel veri içeren içerik bu kayıtlardan da silinir.
- Yeniden kayıt kötüye kullanımını önlemek için yalnızca kurum kodu ve e-posta adresi rezerv olarak tutulur.
- Yedekler şifreli tutulur ve döngü içinde en geç 30 gün içinde silinir.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakın.